1 Indledning

Teoriquizen.no ("vi") er bekymrede for, at du skal have tillid til os og hvordan vi behandler dine personlige oplysninger. I denne privatlivspolitik forklarer vi derfor, hvorfor vi indsamler oplysninger om dig, hvordan vi bruger disse oplysninger, og hvordan vi tager hensyn til dit privatliv.

Personlige oplysninger er oplysninger og vurderinger, der kan knyttes til en identificerbar enkeltperson. Dette kan for eksempel være navn og kontaktinformation, købshistorik eller oplysninger om interesser.

Brug af personlige oplysninger skal følge persondataloven. Vi, som dataansvarlige, vil sørge for, at vi bruger personlige oplysninger om dig i overensstemmelse med lovens regler.

2 Hvilke personlige oplysninger har vi om dig

Afhængig af hvilke oplysninger du giver os, hvordan du bruger vores tjenester, og hvilke tilladelser du giver os, har vi disse oplysninger om dig:

Oplysninger om dig: Information, du giver, når du opretter en brugerkonto, som navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Du kan vælge at give os mere information om dig selv, som køn og fødselsdato. Kommunikation: Information, du giver os, når du har kontakt med vores kundecenter, som e-mails sendt mellem os. Oplysninger om brug på hjemmesider: Information vi får, når du bruger vores hjemmeside og app, som hvilken type enhed du har (f.eks. mobil eller PC), IP-adresse, hvilke sider du besøger og hvilke funktioner du bruger der.

3 Hvad bruger vi personlige oplysninger til

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

Tilbyde hjemmeside og app: Vi bruger oplysninger til at tilpasse vores hjemmeside og app til det tekniske udstyr, du bruger. Vi kan også bruge oplysningerne til at tilpasse indholdet på vores hjemmeside og app. Oprette brugerkonto: Vi bruger oplysninger, hvis du opretter brugerkonto, bl.a. for at give dig adgang med brugernavn og adgangskode, for at gemme din kontaktinformation og betalingsinformation, og for at du kan se din købshistorik. Kundeservice: Vi gemmer oplysninger, som du giver og modtager, hvis du har kontakt med os for at yde service og administrere dit kundeforhold. Statistik: Vi udarbejder statistik og kortlægger markedstrends for at forbedre og videreudvikle vores produkter og tjenester. Så vidt det er muligt gør vi dette med anonyme oplysninger, uden at vi ved, at informationen er knyttet specifikt til dig. Det retslige grundlag for formål 1, 4 og 5 er vores berettigede interesse i at kunne tilbyde, videreudvikle og markedsføre vores tjenester.
Det retslige grundlag for formål 2, 3 og 4 er for at opfylde vores kontrakt med dig.
Det retslige grundlag for formål 5 kan også være dit samtykke, hvis du har givet os dette. Det kan være nødvendigt for at sende dig markedsføring, hvis du ikke længere har brugerkonto hos os.

4 Hvem deler vi personlige oplysninger med

Vi deler personlige oplysninger med virksomheder, der leverer tekniske og administrative tjenester til os, såsom IT-leverandører. Vi har aftaler med disse for at sikre dit privatliv.

Vi kan udlevere oplysninger i enkelte tilfælde, eksempelvis til offentlige myndigheder, ved mistanke om lovbrud.

Hvis du samtykker, kan vi dele dine personlige oplysninger med vores samarbejdspartnere som beskrevet i dit samtykke. Så de kan sende dig anbefalinger og information, der er relevante for dig, eller så de kan foretage egne markedsanalyser og tjenesteudvikling.

Vi benytter os af IT-leverandører uden for EØS. Hvis vi overfører personlige oplysninger ud af EØS, sørger vi for at sikre privatlivet gennem indgåelse af kontrakter. Du kan bede om mere information eller en kopi af sikkerhedsmekanismerne, vi bruger til at sikre overførslen af oplysningerne.

Vi kan for øvrigt dele anonymiserede oplysninger med samarbejdspartnere for bl.a. markedsanalyser og tjenesteudvikling.

5 Hvor længe opbevarer vi personlige oplysninger

Vi opbevarer oplysninger om dig, kun så længe det er nødvendigt for at opnå det formål, de blev indhentet til, eller hvis vi er pålagt at opbevare oplysningerne. Oplysningerne vil blive slettet eller anonymiseret, når de ikke længere er nødvendige for at opnå formålet. Her er et overblik over, hvor længe vi opbevarer dine oplysninger:

Oplysninger om dig: Hvis du har brugerkonto hos os, sletter vi oplysningerne, når du opsiger brugerkontoen, eller hvis du har været inaktiv i over 12 måneder. Købsinformation: Hvis du har brugerkonto hos os, opbevarer vi din købshistorik. Vi opbevarer transaktioner og betalingsinformation i 5 år i henhold til bogføringsloven. Oplysninger om brug på hjemmesider: Vi opbevarer information om din brug af vores hjemmesider i op til 6 måneder. Oplysninger fra partnere: Vi opbevarer eventuel information fra samarbejdspartnere, så længe du har en aktiv brugerkonto hos os eller så længe du har samtykket. Vi vil slette oplysningerne, hvis du opsiger brugerkontoen, eller brugerkontoen har været inaktiv i 12 måneder. Kommunikation: Vi opbevarer kommunikation med vores kunder i tre år, medmindre vi har brug for at opbevare det længere, f.eks. i forbindelse med klager eller krav. Profileringsoplysninger: Hvis du har brugerkonto hos os, sletter vi oplysningerne, når du opsiger brugerkontoen eller brugerkontoen har været inaktiv i over 12 måneder. Vi vil slette oplysningerne tidligere, hvis du modsætter dig at blive profileret.

6 Dine rettigheder

Du kan have ret til at bede os om at:

Give dig yderligere information om, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger.
Give dig en kopi af personlige oplysninger om dig.
Opdatere dine personlige oplysninger.
Slette oplysninger, som vi ikke længere har grundlag til at opbevare.
Begrænse eller stoppe behandlingen af dine oplysninger
Modstå automatiske individuelle afgørelser, inklusiv profilering.
Give dig oplysninger, du har givet til os i en struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller, hvor det er teknisk muligt, bede os om at overføre disse til en anden virksomhed.
Tilbagekalde eventuelle samtykker, du har givet os.
Vær opmærksom på, at der findes begrænsninger i disse rettigheder. Tag gerne kontakt til os, hvis du vil have mere information om dette.


Hvis du mener, at vi behandler personlige oplysninger i strid med persondataloven, har du ret til at klage til Datatilsynet. Før du eventuelt gør dette, vil vi gerne have, at du kontakter os, så vi kan besvare dine spørgsmål eller afklare eventuelle misforståelser.

7 Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmesider for at sikre funktionalitet på hjemmesiden, analysere nettrafik og se hvilke områder på vores hjemmeside du har besøgt.

8 Ændringer i privatlivspolitikken

Vi vil kunne opdatere privatlivspolitikken fra tid til anden. Du vil få besked om ændringer af betydning. Du vil altid finde den seneste version af vores privatlivspolitik på hjemmesiden/appen.

9 Kontaktinformation

Hvis du ønsker at komme i kontakt med os, kan du bruge følgende kontaktinformation:

E-mailadresse: support@vemento.no